Aviso importante sobre el programa de retiro y reemplazo voluntario del manillar superior iruka

Hemos decidido voluntariamente retirar el poste superior del manillar de iruka producido durante 2019 y 2020 y reemplazarlo por un poste de manillar mejorado sin costo alguno.

 

Razón y antecedentes

Japón, se descubrió que varias bicicletas presentaban grietas o signos de agrietamiento en la ranura de prevención de rotación en el lado derecho de la pieza. Aunque no se espera* una preocupación grave en la resistencia de la pieza, se está realizando el reemplazo para evitar la posibilidad de riesgos imprevistos. Hasta el momento, no se han reportado accidentes derivados de este problema.

*No se encontraron problemas de resistencia ni durabilidad en la prueba de resistencia del poste del mango por sí solo.

 

Productos afectados

Las bicicletas elegibles para este programa de retiro son aquellas cuyo número de cuadro de seis caracteres comienza con las dos letras mayúsculas “IC” o “IJ”. La elegibilidad para el programa no se ve afectada por el período de garantía (un año desde la fecha de compra). Vea a continuación las instrucciones sobre cómo verificar el número de su cuadro.

Proceso de reemplazo

Si tu iruka es elegible, por favor contacta a tu tienda minorista y realiza el trabajo de reemplazo en el establecimiento. Lamentamos las molestias ocasionadas. Si te encuentras en una ubicación remota o tienes dificultades para visitar tu tienda minorista, por favor consulta con la tienda. Se estima que la tarea de reemplazar la pieza con el manillar mejorado requiere aproximadamente 10 minutos de trabajo. Recibirás un FUROSHIKI original, un tradicional paño japonés para envolver, con el logo de iruka como un pequeño obsequio por tu tiempo y generosidad en la tienda.

 

Nos duele que todos los Flippers hayan sido inconvenientes de esta manera, pero nos gustaría pedir su cooperación con este programa.