退款政策
退貨
只有產品有瑕疵時,才接受退貨或換貨。如果您的產品有瑕疵並希望退貨或換貨,請於收到商品後14天內透過聯絡頁面告知我們。退貨或換貨的詳細流程將個別討論。
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若要開始退貨,您可以透過聯絡頁面與我們聯繫。請注意,瑕疵商品需寄送至以下地址:iruka Inc. 3-18-6 #211, Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo Japan 150-0001
您隨時可以透過聯絡頁面與我們聯繫,提出任何進一步的問題。
損壞與問題
請在收到訂單時檢查商品,如發現商品有缺陷、損壞或收到錯誤商品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並妥善處理。
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退款
我們會在收到並檢查您的退貨後通知您,並告知退款是否已獲批准。若獲批准,退款將盡快自動退回至您原本的付款方式。請注意,您的銀行或信用卡公司處理並入帳退款可能也需要一些時間。
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